Returer

Så här gör du Din retur

• Kontakta alltid oss för skriftligt godkännande innan du sänder en retur.
• En retur kan endast ske inom 14 dagar efter det att du mottagit din leverans.

Var noga med att ange ert butiks ordernummer när ni kontaktar oss för en retur.

Ange även ett kontonummer och namnet på er bank om ni valt att betala med Payson eller annan bank överföring(gäller ej faktura köp med ex. klarna).

Använd tillämpningarna enligt ovan och sänd Din vara till:

Svenska FTX Gruppen AB,

Torsten Alms Gata 36

126 51 Hägersten.

Märk varan tydligt med ditt namn, butiks ordernummer, adress, telefonnummer och ett kontonummer innan du sänder en retur.

Endast direkt leverans till ovan adress godkänns vid returer. "Hämtpaket" som skickats till ett utlämningsställe hämtas inte ut och returneras per automatik till avsändaren.

Kreditering/återbetalning sker först efter att godkänd retur genomförts. Vid transport av tyngre gods kontaktas luftbutiken för korrekta anvisningar.

Vid utnyttjande av ångerrätten på produkter med nedsatt pris/REA produkter debiteras 195sek ink moms.