Saknat gods vid leverans

Saknat gods vid leverans
Du måste själv agera när du tar emot ditt gods.

Kontrollera kvantiteten i leveransen när speditören överlämnar godset. Räkna igenom kvantiteten så att den överensstämmer med uppgifterna i fraktsedeln och med din beställning(med reservation för delad leverans).

Om kvantiteten avviker från fraktsedeln eller din order.

Ta emot godset, men kvittera aldrig fraktsedeln utan att först göra en anmärkning på kvittensdelen. Anmärkningen behöver inte vara detaljerad, men den är nödvändig för att avvikelsen ska kunna regleras.

Kontakta speditörens närmaste kontor. Dem gör då en eftersökning på deras terminaler och hos transportörerna.

Om dem inte lyckas finna det saknade godset inom 30 dagar (utrikes 60 dagar) har du rätt att anse det som förlorat.

Det som uppnås med anmärkningen är att du styrker att avvikelsen kan ha inträffat när speditören haft hand om godset. Vi får samtidigt möjlighet att spåra orsaken och vidta åtgärder så att den inte upprepas. Möjlighet finns även att de saknade produkterna inte packats av leverantören och har därför inte kommit med i leveransen.

Anmärkningar på saknat gods gjorda på annat sätt än ovan nämnda godtages ej.